Жария оферта

2.1 Оператор Сатып алушыға Интернет желісі арқылы Астана қ. көрнекті жерлері мен экскурсияларына CityPass карталарын сатып алу мүмкіндігін береді.

2.2. Astana PASS — 24 сағат (1 күн) және 72 сағат (3 күн) ішінде үздіксіз қолданылу мерзімі бар туристерге арналған бірыңғай карта. Карталар сатып алғаннан кейін 12 ай ішінде белсендірілуі мүмкін. Белсендірудің басталуы мұражайға немесе экскурсияға алғашқы баруда электрондық сканерлеу, Карта деректерін қолмен енгізу немесе жол көрсеткішке тиісті жазба жасау сәті болып саналады.

2.3. CITYPASS карталары бағдарламаға кіретін мұражайлар мен экскурсияларға бір реттік (тегін) бару құқығын береді. CityPass Картасы бойынша мұражайлар мен экскурсияларға Картаның қолданылу мерзімі ішінде бару мүмкін.

2.4. CityPass бағдарламасына кіретін кез келген көрнекті жерге тегін кіру үшін кассада электрондық немесе физикалық Astana PASS картасын көрсету қажет.

2.5. Astana PASS карталары қайтаруға немесе қолма-қол ақшаға айырбастауға жатпайды. Зақымдалған картаны қолдау қызметіне хабарласу арқылы жаңасына айырбастауға болады. Жөндеу мүмкін болмаған жағдайда Карта бұғатталады.

2.6. Карталар сатып алғаннан кейін 12 ай ішінде белсендірілуі керек. Белсендірудің басталуы электрондық сканерлеу немесе Карта деректерін қолмен енгізу сәті болып саналады.

3.1 Оператор бағдарлама сайтындағы ақпаратты үнемі жаңартып отырады. Алайда, көрнекті жерлердің жұмыс режимі және басқа шарттар өзгеруі мүмкін, сондықтан CityPass Картасын пайдаланушыларға ағымдағы кестені тікелей мұражайларда, экскурсия ұйымдастырушыларында қосымша нақтылауға кеңес беріледі.

3.2. Карта құрамына тек Астана қаласының мұражайлары мен көрнекті жерлері кіреді. Ынтымақтастық шарттық негізде жүзеге асырылады. Егер серіктестердің кез келгені қызмет көрсете алмаса, Оператор бұл үшін жауапкершілік көтермейді. Сонымен бірге Оператор CityPass Картасы бойынша сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз ету және осындай жағдайларды болдырмау үшін барлық мүмкін шараларды қолданады.

3.3. Оператор клиент Картаның қолданылу мерзімі ішінде пайдаланбаған CityPass картасы бойынша қызметтер үшін, сондай-ақ серіктестерде туындаған форс-мажорлық және өзге де мән-жайлар бойынша көрсетілмеген қызметтер үшін өтемақы бермейді. Оператор CityPass Карта иелеріне мұндай жағдайлар туралы сайтта және Сервис аккаунттарында/арналарында жаңалық жариялау арқылы хабарлайды.

3.4. CityPass Картасының ұсыныстары серіктестердің басқа жеңілдіктерімен қосылмайды. Серіктесте CityPass бағдарламасы бойынша қарастырылғаннан жоғары жеңілдік болған жағдайда, клиент тиімдірек ұсынысты пайдалануға құқылы.

3.5. Оператор Сатып алушының электрондық мекенжайына және ұялы телефонына ақпараттық және жарнамалық сипаттағы электрондық хаттар мен SMS-хабарламалар жіберуге құқылы. Сонымен бірге, Оператор «Сатып алушы» туралы мекенжайлар мен өзге де мәліметтерді үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.

3.6. ҚР Ұлттық экономика министрінің м.а. 2015 жылғы 25 қарашадағы бұйрығымен бекітілген «Электрондық саудаты жүзеге асыру қағидаларының» 18-тармағына сәйкес, Іс-шаралар ұйымдастырушылары мен Сатып алушылар арасында делдал ретінде әрекет ететін Оператор, өздері қызмет көрсеткен электрондық құжаттарды (электрондық хабарламаларды) пайдаланып жасалған шарттар бойынша жауапкершілік көтермейді.

3.7. Оператор осы Шарттың талаптарын кез келген уақытта біржақты тәртіпте өзгертуге құқылы, бұл ретте өзгертілген шарттардың Сайтта жарияланатынына кепілдік береді.

4.1 Сатып алушы CityPass карталарының және басқа қосымша құжаттардың сақталуына өзі жауапты.

4.2. Сатып алушы көрнекті жерлер мен экскурсияларға бару ішкі ережелерімен өзі танысуға міндетті.

4.3. Сатып алушы Astana PASS картасын, егер картаны белсендіру жүргізілмеген болса, қайтаруға құқылы, белсендірудің басталуы мұражайға немесе экскурсияға алғашқы баруда электрондық сканерлеу, Карта деректерін қолмен енгізу немесе жол көрсеткішке тиісті жазба жасау немесе көлік автобусын пайдалану сәті болып саналады.

5.1 Astana PASS сатып алуға тапсырысты болдырмаған жағдайда, қаражат сатып алу кезінде деректемелері көрсетілген банк картасына аударылады.

5.2. Клиент төленген тапсырысты тапсырыстың қолданылу/белсендіру күніне дейін кем дегенде 1 күн бұрын болдырмауға құқылы. Ол үшін info@citypass.kz мекенжайына сұрау жазу қажет. Тапсырысты болдырмағаны үшін айыппұл алынбайды. Қолға алынған карталар ақшалай қаражатқа айырбастауға жатпайды.

6.1 CityPass Карталарына барлық ресми сату нүктелерінде бірыңғай баға қолданылады. Бағдарлама құрамы жыл мезгіліне қарамастан өзгеруі мүмкін. Оператор барлық сату нүктелерінде карталардың барлық түрлерін ұсынуға міндетті емес. Бұл ақпаратты тікелей қызығушылық танытқан нүктеде нақтылауға кеңес беріледі.

7.1 Тараптар еңсерілмейтін күш әрекет ету уақытына Шарт бойынша міндеттемелердің орындалмағаны немесе тиісінше орындалмағаны үшін жауапкершіліктен босатылады. Еңсерілмейтін күш деп осы Шарт бойынша Тараптардың өз міндеттемелерін орындауына кедергі келтіретін төтенше және болдырмауға болмайтын мән-жайлар түсініледі. Оларға: табиғи құбылыстар, ядролық жарылыс, радиоактивті ластану, әскери іс-қимылдар, шабуылдар, соғыстар, басып кірулер, жаулық әрекеттер, блокадалар, әскери жарылыстар, бүлік және т.б. жатады. Жоғарыда аталған мән-жайлар басталған Тараптар олардың басталуы туралы екінші тарапқа мүмкіндігінше қысқа мерзімде хабарлауға тиіс. Бұл ретте тараптардың міндеттемелері тиісті растайтын құжаттармен расталады, оларға, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, құзыретті мемлекеттік органдардан шыққан құжаттар жатуы мүмкін.

8.1. Туындауы мүмкін барлық келіспеушіліктер немесе даулар тараптармен мүмкіндігінше келіссөздер жолымен шешіледі.

8.2. Егер сотқа дейінгі реттеу барысында қандай да бір себептермен келісімге қол жеткізілмесе, осы Шарттан туындайтын даулар Астана қ. арбитраждық сотында (егер Сатып алушы заңды тұлға/немесе жеке кәсіпкер болса), не Оператордың тұрған жері бойынша жалпы юрисдикция сотында (егер Сатып алушы жеке тұлға болса) қаралуға жатады.

8.3. Сатып алушының Қызмет көрсету бойынша құқықтық қатынастары Оператормен тек жазбаша түрде және ҚР қолданыстағы заңнамасында көзделген тәртіпте қолданылады және қаралады.

8.4. Сатып алушының Жүйені пайдалану кезіндегі заңсыз әрекеттері нәтижесінде оның кінәсін анықтау кезінде техникалық мәселелерді шешу үшін Оператор құзыретті ұйымдарды сарапшы ретінде өз бетінше тартуға құқылы. Сатып алушының кінәсі анықталған жағдайда, ол сараптама жүргізу шығындарын өтеуге міндетті.